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機器の動作状況確認

機器の動作状況確認

ランプの色や光り方で、各機器の動作状況がわかります。以下で、機器ごとに解説します。

ホームゲートウェイ(BL190HW)

ランプ ランプ状態 説明
更新ランプ 赤色点滅 装置とセンター間で通信中です。
赤色点灯 装置とセンター間での通信を一度もしていない状態です。
橙色点灯 装置とセンター間で通信を行ったが、データ取得に失敗した状態です。
消灯 通常時もしくは上記以外
ネットランプ 緑色点灯 インターネット接続が出来る状態です。
赤色点灯 インターネット接続が出来ない状態です。(アドレスの未取得)
消灯 ネットサービスがご契約されていないか、契約手続き中です。
電話ランプ 緑色点灯 電話サービスが利用できます。
赤色点灯 電話サービスが利用できません。
消灯 電話サービスがご契約されていないか、契約手続き中です。
無線 緑色点灯 無線機能をご利用になれる状態です。
消灯 無線機能をご利用になれない状態です。
緑色点滅 無線機能でデータの送受信をしています。
電源 緑色点灯 電源が入っています。
緑色点滅 省エネモード起動中、もしくは無線機能の自動設定中です。
橙色点滅 らくらく無線スタートで無線LANの設定をしています。
橙色点灯 らくらく無線スタートで無線LANの設定をしています。
もしくはUSBポートに接続したデバイスが書き込み処理を行っています。
赤色点灯 無線自動設定に失敗した状態です。
緑橙色点滅 WPSで無線LANの設定しています。
消灯 電源が入っていません。

ホームゲートウェイ(BL170HV)

ランプ ランプ状態 説明
更新ランプ 赤色点滅 装置とセンター間で通信中です。
橙色点灯 装置とセンター間の通信を準備中です。
消灯 通信ができる状態です。
通信ランプ 緑色点滅 データの送受信をしています。
消灯 データの送受信をしていません。
インターネット
ランプ
緑色点灯 インターネット接続ができる状態です。
赤色点灯 インターネット接続ができない状態です。
(アドレスの未取得)
消灯 ネットサービスがご契約されていないか、契約手続き中です。
電話ランプ 緑色点灯 電話サービスが利用できます。
赤色点灯 電話サービスが利用できません。
消灯 電話サービスがご契約されていないか、契約手続き中です。
緑色点滅 電話サービスで通話中です。
橙色点滅 NTT等他社の加入電話で通話中です。
電源ランプ 緑色点灯 電源が入っています。
消灯 電源が入っていません。

セットトップボックス

ランプ ランプ状態 説明
接続ランプ 緑色点灯 正常に接続されている状態を示します。
緑色点滅 主電源(AC電源)投入後、しばらく点滅します。
消灯 スタンバイ状態を示します。
電源ランプ 緑色点滅 各種処理中です。しばらくお待ちください。
緑色点灯 本機が起動している状態を示します。
橙色点滅 自動バージョンアップ機能を実行している状態を示します。主電源(AC電源)投入後、本体前面の電源ボタン押下を待機している状態を示します。
橙色点灯 サービスをご利用になるための設定が完了していない状態を示します
消灯 スタンバイ状態か、電源が切れています。

VDSL モデム

ランプ ランプ状態 説明
POWERランプ 緑色点灯 電源が投入されています。
消灯 電源が切れています。
VDSL LINKランプ 緑色点灯 モデム機能が正常に動作しています。
緑色点滅 モデム機能が起動中です。
LAN LINKランプ 緑色点灯 正常に動作しています。
消灯 異常があります。
LAN ACTランプ 緑色点滅 データの送受信をしています。
消灯 データの送受信をしていません。
ALARMランプ 赤色点灯 故障の合図です。
赤色点滅 自動テスト中を示しています。
消灯 正常に動作しています。

ONU

ONUは2台いずれかの機器が設置されますが、機能は同じです。予めご了承ください。

ランプ ランプ状態 説明
電源ランプ 緑色点灯 電源が投入されています。
消灯 電源が切れています。
光入力ランプ 緑色点灯 光ファイバ信号を正常に受信しています。
緑色点滅 光ファイバ信号の受信なし、または受信しているがエラーしています。
通信ランプ 緑色点灯 ひとつ以上のロジカルリンクが確立しています。
緑点滅 ロジカルリンク確立中です。
消灯 ロジカルリンクが確立されていません。
ホームゲートウェイランプ> 緑点灯 リンクアップが確立しています。
緑点滅> 通信中です。
消灯 リンクダウン中です。
ALARMランプ 赤色点灯 100Mbpsで確立しています。
消灯 リンクダウン中、もしくは100Mbpsで確立しています。
ランプ ランプ状態 ランプ状態
ホームゲートウェイランプ 緑色点灯 100BASE-TXでリンクが確立しています。
橙色点滅 10BASE-TXでリンクが確立しています。
通信ランプ 緑色点灯 正常に動作しています。
消灯 動作準備中、または故障が発生しています。
光入力ランプ 緑色点灯 正常に動作しています。
消灯 動作準備中、または故障が発生しています。
電源ランプ 緑色点灯 電源が投入されています。
消灯 電源が切れています。
赤色点灯 故障しています。