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| 安心トータルサポート | かけつけ設定サポート | |
お電話とサポートオペレーターによるパソコン画面の遠隔操作で、インターネットの困りごとにお答えします。月額525円で何度でもご利用いただけます。 |
専門スタッフがお宅におうかがいして、モデム接続からパソコンの設定のほか、プリンターやセキュリティソフトの設定なども行います。はじめてインターネットをされるお客さまも、他社からの乗換えをご検討されているお客さまも安心です！ |
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 auひかり ホーム、auひかり マンションミニ、auひかり マンション、「Bフレッツ」コース、ADSL one、au one net ADSL、au one net WiMAXコース、au one net モバイル専用コース |
※1 auひかり ホーム、auひかり マンションミニ、auひかり マンション、ADSL one、ADSL one (事業所用)、メタルプラス電話コース (ダイヤルアップ)、au one net IP電話&ADSL各コース/ADSL各コース、光ファイバー各コース |
| ※1 | 「アクセスコミュファ」コースはかけつけ設定サポートの対象外となっております。設定サポートサービスについては、中部テレコミュニケーション（株）の提供する、「おまかせ訪問ダブルサポート」をご覧ください。 おまかせ訪問ダブルサポート |
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インターネットやメールでトラブルが起こったときに、パソコンの状態を診断し、問題を解決してくれます。 |
au one netに関する疑問・質問に対話形式でお答えするサービスです。お困りの時にはオンラインですぐに、いつでもお答えいたします。 |
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auひかり ホーム、auひかり マンションミニ、auひかり マンション、ADSL one、ダイヤルアップ各コース、au one net IP電話&ADSL各コース/ADSL各コース |
すべての接続サービス |
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