工事お立会者が女性のお客さまの場合、ご希望に応じて女性の工事スタッフを派遣するサービスです。

以下の提供条件などをお読みになり、「かけつけ設定サポート」をお申し込み時に、女性の工事スタッフの派遣を希望する旨をお伝えください。

1. 工事当日の立会われる方が女性であること
   • ※ご契約者様が男性であっても、工事当日のお立会いいただける方が女性の場合は対象となります。
   • ※ご契約者様が女性であっても、工事当日のお立会者に女性の方がいらっしゃらない場合、提供できません。
2. 対象エリアであること

   以下「ご利用いただける地域」をご参照ください。

   • ※auひかりについては一部エリアのみとなります。
   • ※提供エリアは随時拡大致します。
3. 回線引込みから宅内配線までの工事が伴わないこと

• ※auひかりは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県のみご利用可能です。

次の都道府県は離島を除く全地域で提供しております。

関東	東京都 神奈川県 埼玉県
近畿	大阪府

次の都道府県は一部地域で提供しております。

• ※合併により市町村名が改称した地域において、一部提供できない地域があります。
  詳しくは「かけつけ設定サポート」お申込み時にご確認下さい。

北海道	北海道
東北	青森県 岩手県 福島県 宮城県
関東	茨城県 千葉県 栃木県
中部	長野県 石川県 岐阜県 三重県 愛知県 福井県
近畿	京都府 兵庫県 奈良県 和歌山県 滋賀県
中国	岡山県 広島県 山口県
九州	福岡県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県

• ※秋田県、群馬県、新潟県、静岡県、山梨県、富山県、鳥取県、島根県、愛媛県、香川県、徳島県、高知県、長崎県、大分県、佐賀県は提供しておりません。
• ※通常の「かけつけ設定サポート」は離島を除く全地域で提供しております。

通常のかけつけ設定サポート利用料金と同額です。

• かけつけ設定サポートご利用料金

• アポイント時および工事前日ご連絡時に当日の工事お立会い者を改めて確認させていただきます。
• 当日お立会い者が男性のお客さまであった場合、工事日程の再調整をさせていただきます。
• 訪問の時間は、9時〜19時（作業終了）までとさせていただきます。
  • ※19時作業終了を目安に、開始時間の調整をさせていただきます。
• 回線引込みから宅内配線までの工事が伴う場合、「女性専用かけつけ設定サポート」は適用できません。また、本サービスお申し込み後、そのような工事が必要と判明した場合は、男性スタッフへの変更をお願いする場合があります。