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かけつけ設定サポート

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ご利用料金について

基本メニューと、サポート内容を個別に選べるオプションメニューをご用意しています。
基本メニューには訪問自体の料金(交通費含む)が含まれています。
オプションメニューには訪問自体の料金が含まれていませんので、別途訪問費が必要です。

お申し込みのパターン

下記の3パターンのお申し込み方法があります。

図:3パターンのお申し込み方法

  1. 基本メニュー→訪問費がかかりません
  2. 基本メニュー→オプションメニュー→訪問費がかかりません
  3. オプションメニューのみ→訪問費(3,780円/1訪問)が別途かかります
  • 表示/非表示
  • 基本メニューご利用料金(インターネット利用ができるように設定)
  • オプションメニューご利用料金(周辺機器やセキュリティソフトの設定など)

かけつけ設定サポートの「基本メニュー」では、パソコン(その他KDDI指定機器)を、インターネットに接続します(※1)

【ご注意】

パソコンか、プレイステーション2,3、Wii、ネットジューク、ネットワークスピークスなどKDDIの指定するネットワーク接続機器の、いずれか1台のみになります。
無線LAN機器などの宅内LAN機器の工事がパックになったメニューもございます。

メニュー 作業内容 料金(税込)
基本設定
(有線)
  • パソコン(その他KDDI指定機器)1台をインターネットを利用出来るように設定します。(※1、2)
  • メール(1アドレス)・ブラウザ・電話の設定も含みます。
7,140円/1工事
基本設定
(宅内LAN機器パック)
  • パソコン(その他KDDI指定機器)1台・Wi-Fi WIN端末1台をインターネットを利用出来るように設定します。(※1、3、4)
  • メール(1アドレス)・ブラウザ・電話の設定も含みます。 宅内LAN機器(無線LAN機器/宅内すっきりコンセント/高速PLCモデム(新規レンタル終了)/同軸ケーブルモデム(新規レンタル終了))の設定もあわせて実施します。
9,975円/1工事
  • ※1 KDDI指定機器に関する詳細は下記のページをご覧ください。
  • ※2 Wi-Fi WIN端末の接続を希望の場合は、対象端末ならびに付加サービスのご契約がある場合のみ設定いたします。
  • ※3 KDDI指定機器とモデム再設定(ポートマッピングなど)は対象外です。
  • ※4 ネットジュークの無線LAN接続の場合は、以下の対象機器のみとなり、ワイヤレスプレーヤー( NAC-HD1 )は対象外となります。
    • KDDIレンタル無線LAN(親機:WL54AG、子機WL54SE)
    • ネットジューク本体のインターネット接続
  • ※料金はすべて税込表示です。
  • ※実際の請求金額は個々の税抜き額の合計から税額を算出するため、個々の税込額の合計額とは異なりますので、あらかじめご了承ください。
  • ※「プレイステーション2」「プレイステーション3」は (株) ソニー・コンピュータエンタテインメントの登録商標です。
  • ※「Wii」は任天堂(株)の登録商標です。
  • ※「ネットジューク」はソニー株式会社の商標です。
  • ※「speax(スピークス)」は日本電気(株)の登録商標です。

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