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かけつけ設定サポート

パソコンや周辺機器の設定はおまかせください!
専門のスタッフがご自宅までうかがい、パソコンやインターネット接続に関するお悩みを解決いたします!
おトクな割引実施中!!

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かけつけ設定サポートでできること

めんどうな設定はプロにおまかせ!専門スタッフがご自宅までかけつけます!
パソコン(その他KDDI指定機器)1台をインターネットに接続できるように設定を行う「基本メニュー」と、周辺機器やセキュリティソフトの設定を行う「オプションメニュー」を組み合わせてご利用いただけます。

  • 基本メニューでできること(インターネット利用ができるように設定)
  • オプションメニューでできること(周辺機器やセキュリティソフトの設定など)

基本設定(有線):7,140円/1工事

パソコン(その他KDDI指定機器)1台をインターネット利用できるように接続設定いたします。

  • イラスト:モデムや電話機など接続機器を取り付けます
  • イラスト:接続されたモデム・ホームゲイトウェイなどを接続設定します
  • イラスト:パソコンをインターネットに接続するための設定をします
  • イラスト:ブラウザ・メールソフトを設定します
  • イラスト:パソコンがインターネットに接続されたかをチェックします
  • イラスト:電話機が正しく使えるかどうかチェックします
  • ※メールソフトについては、「Windowsメール」「Outlook Expless」「Outlook」であれば設定を行います。
  • ※パソコンは1台に限ります。2台以上の設定が必要な場合は「オプションメニュー」にて承ります。

基本設定(宅内LAN機器パック):9,975円/1工事

基本設定(有線)の接続設定に「宅内LAN機器(無線LAN機器/宅内すっきりコンセント/高速PLCモデム(新規レンタル終了)/同軸ケーブルモデム(新規レンタル終了)」の設定も追加した『基本設定(宅内LAN機器パック)』もご用意しています。

イラスト:基本設定(宅内LAN機器パック)

  • かけつけ設定サポートのお申し込みはこちら
  • 女性のお客さまへ:女性スタッフを派遣する安心サービス:女性専用かけつけ設定サポート:料金は通常のかけつけ設定サポートと同じです

あわせておトク!安心トータルサポートもお申し込みで毎回2,100円の割引!

au one netの新サポートサービス「安心トータルサポート」にお申し込みいただくと、かけつけ設定サポートの訪問費が毎回2,100円お安くなります!

安心トータルサポートって?
イラスト:安心トータルサポート
  • 月額525円でインターネットの困りごとを何度でも相談できる!
    ソフトの使い方、プリンタの設定、ウィルス対策など何でもお聞きください!
  • 365日、深夜までサポート対応。お仕事帰りでも安心!
  • オンラインパソコン教室も受講可能(別途有料)。
    パソコンスキルのアップにもお役立てください!
  • 安心トータルサポートのお申し込みはこちらから

かけつけ設定サポート サポート対象コース対象となるコースは以下になります。

光ファイバー・FTTH ・auひかり/・「Bフレッツ」コース
ADSL ・au one net ADSL/・ADSL one
ダイヤルアップ ・メタルプラス電話コース(ダイヤルアップ)
  • ※サポートエリアは、各コースの提供エリア(但し、離島(沖縄本島以外)は除く)となります。
  • ※ADSL one(事業所用)をご利用のお客さまはこちらをご覧ください。
  • ※「アクセスコミュファ」コースはかけつけ設定サポートの対象となっております。設定サポートサービスについては、中部テレコミュニケーション(株)の提供する、「おまかせ訪問ダブルサポート」をご覧下さい。
【ご注意】