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開通までの流れ

au one net ADSL 電話共用タイプ

ADSLの利用が可能となるまで
 電話共用タイプ (アナログ回線でのお申込みの場合)
最短で9営業日(約2週間程度)
(ISDNからの変更やコース変更等でのお申込みの場合)
最短で14営業日(約3週間程度)
ただし、以下の場合は開通が遅れる場合がありますのでご留意ください。
年末年始やゴールデンウィーク等の連休時期。
お申込み情報に不備がある場合。
au one netホームページ以外からお申込みの場合。
コースによっては、上記期間より遅れる場合があります。
営業日とは:弊社が営業している日のことで、土曜日、日曜日、祝日及び年末年始(12月29日〜1月3日)を除く平日をいいます。例えば、金曜日の翌営業日は月曜日となります。
開通までを、よりスピーディにするために「開通を早くするために」をご覧ください。
お申込みから開通までの流れ


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お申込みから設定・接続までのご注意
回線状況等によりADSLサービスをご利用できない場合、お客様が購入されたADSLモデムについて、KDDIで一切責任を負うことができませんのでご承知おきください。
新規でADSLレギュラーコースをお申込みの場合、メールアドレスの取得およびご利用は以下の通りとなります。

(1) お申込み〜「定額料金発生日」の前日まで
ADSLホームページ上の「ADSL開通進捗状況の照会」よりメールアドレスを取得後、ご利用いただけます。
(2) 「定額料金発生日」以降
ADSLホームページ上のサポートデスク内「au one net ご契約内容確認・変更」よりメールアドレスを取得後、ご利用いただけます。

(ご注意)
メールアドレスの取得には「au one net ADSLコースのご案内」または「ご利用開始のご案内」に記載されている、お客様のセルフID・セルフパスワードが必要です。
「定額料金発生日」より前にau one net ADSLのお申込みをキャンセルされた場合、お客様が取得されたメールアドレスは抹消されますので、あらかじめご了承ください。

お申込みから回線開通日(NTT電話局内工事日)までの間は、ADSLによるインターネット接続はご利用いただけません。この期間内においてインターネット接続をご希望の場合は、ダイヤルアップ接続にて「au one net モバイルアクセス」および「地域別アクセスポイント」をご利用いただけます。この場合、インターネット接続料は発生しませんが、アクセスポイントまでの通信料が別途かかります。

(ご注意)
接続には、「au one net ADSLコースのご案内」または「ご利用開始のご案内」に記載されている、お客様のセルフID・セルフパスワードが必要です
通信料は従量制にて課金され、ご利用の電話会社より別途請求されます。