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平素は、インターネットサービスau one netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、au one netメールサービスの『WEBメール』機能の提供を、2012年1月25日 (水) に終了させていただくこととなりました。代替サービスとして、新たに6GBの大容量が使える無料のWEBメールサービス『au oneメール』をご紹介させていただきます。詳細は下記に記載しておりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
ご利用中のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
今後とも一層のサービス向上に努めて参りますので、au one netをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
『WEBメール』は、パソコンのブラウザで、ご利用のau one netのメールアドレス (dionドメイン含む) へのメールを送受信できる機能です。
『WEBメール』以外のau one netメールサービスは継続いたしますので、Outlookなどのメールソフトをご利用したメールの送受信には影響ございません。
1．提供終了機能
2．提供終了にともない影響のあるお客さま
au one netメールアドレスをご利用で『WEBメール』をお申し込みされているお客さま
3．提供終了スケジュール
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提供終了日時 |
| 『WEBメール』の新規申し込み受付終了 |
2011年7月20日 (水) 午前2時 |
| 迷惑メールフィルター「迷惑メール自動振り分け [WEBメール連携機能]」のサービス提供終了 ※1 |
2011年12月13日 (火) 午後11時59分 |
| 『WEBメール』のサービス提供終了 |
2012年1月25日 (水) 午前2時 |
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- ※1 WEBメールをお申し込みされているお客さまがご利用いただける、迷惑メールフィルターの機能です。代替機能として、 2011年10月5日より迷惑メール判定されたメールをサーバ上で自動的に破棄できるようになりました。詳しくはこちらをご確認ください。
4．代替サービスのご紹介
新たに6GBの大容量が使え、携帯とPCのどちらからもご利用いただける無料のWEBメールサービス『au oneメール』をご紹介させていただきます。au oneメールでアカウント設定を行っていただくことで、au one netのメールアドレス (dionドメイン含む) を使った、WEBメール形式でのメールの受信・送信が可能です。
ご利用方法はこちら
5．お問い合わせ先
【よくあるご質問】
Q1. au one netメールとau oneメールの違いは？
| A1. |
au one netメールとau oneメールはどちらもKDDIが提供しているメールサービスですが、サービスを利用できるお客さま、メールアドレス (ドメイン) などが異なります。
- ※ 今回、提供終了する『WEBメール』は、au one netメールサービスの付加サービスのひとつです。
| サービス名称 |
au one netメール |
au oneメール |
| 利用対象者 |
インターネットサービス『au one net』にご加入いただいているお客さま |
どなたでもご利用いただけます |
メールアドレス
(ドメイン) |
auone-net.jp |
auone.jp |
| dion.ne.jp |
| 特長 |
au one netにご加入いただくと、メールアドレスを1個 (auひかりをご利用の場合は5個) を無料でご利用いただけます。メールサーバの基本容量は最大100MB (一部コースを除く)、保存期間は180日間です。 また、メールに関する様々な付加サービスも提供しております。
・WEBメール (PCのみ対応)
・迷惑メールフィルター
・ウイルス対策サービスなど |
携帯とPCどちらからもご利用いただける無料WEBメールサービスです。
メール機能にはグーグルが提供する『Gmail』のシステムを利用しており、6GBの大容量がお使いいただけます。保存期間も無制限 ※ です。 迷惑メールフィルター機能も標準装備されております。
- ※ ただし、au one メールの受信トレイ (WEBメール画面) へのアクセスが180日間なかった場合、自動的に利用解約となり、保存されているメール、アドレス帳などすべてが削除されます。
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Q2. au one netメールサービスは引き続き利用できるのか？
| A2. |
引き続きご利用いただけます。
『WEBメール』以外のau one netメールサービスは継続いたしますので、Outlookなどのメールソフトをご利用したメールの送受信には影響ございません。
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Q3. 『WEBメール』は、いつまで利用可能か？
| A3. |
2012年1月25日 (水) 午前2時までご利用いただけます。
『WEBメール』の新規申し込み受付は、2011年7月20日 (水) 午前2時に終了いたします。
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Q4. これまで、WEBメールでメールの送受信を行ってきたが、サービス終了後はどうすればよいのか？
| A4. |
au oneメールをご利用いただくことで、引き続きWEBメールの機能をご利用いただけます。
au oneメールでアカウント設定を行っていただくことで、au one netのメールアドレス (dionドメイン含む) を使った、WEBメール形式でのメールの受信・送信が可能です。
ご利用方法はこちら
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Q5. WEBメール上で保存していたデータ (アドレス帳、送信メールなど) はどうなるのか？
| A5. |
サービス終了後、すべてのデータを削除させていただきますので、『WEBメール』の終了日までに、データを移していただく必要がございます。
保存されていたデータをお返しすることはいたしかねますのでご注意ください。
■アドレス帳の移行方法
アドレス帳の移行方法はこちら
■受信箱/送信箱/下書き/迷惑メール/ゴミ箱のメールの移行方法
メールを受信箱へ移動させる方法はこちら
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Q6. 迷惑メール自動振分け [WEBメール連携機能] はいつまで利用可能か？
| A6. |
【2011年7月20日 (水) 午前2時時点で『WEBメール』をお申し込みされているお客さま】
2011年12月13日 (火) 午後11時59分までご利用いただけます。WEBメールの迷惑メールBOXに振り分けられたメールは14日間保存されます。
【2011年7月20日 (水) 午前2時時点で『WEBメール』をお申し込みされていないお客さま】
本機能のご利用には、WEBメールの申し込みが必要となるため、2011年7月20日 (水) 以降はご利用いただけません。
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Q7. 迷惑メール自動振分け [WEBメール連携機能] 終了後、迷惑メールはどうなるのか？
| A7. |
お客さまが設定の迷惑メールフィルター「迷惑メールの処理方法」に基づき、受信箱に振り分けられます。
・メールのSubject (タイトル) に [meiwaku] を挿入し、メール本文に受信OK設定用のURLを挿入する。
・メールのSubject (タイトル)、本文は変更しない。
- ※ 代替機能として、 2011年10月5日より迷惑メール判定されたメールをサーバ上で自動的に破棄できるようになりました。詳しくはこちらをご確認ください。
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Q8. au oneメール以外の代替サービスは何かあるか？
| A8. |
主に、メール受信をご利用のお客さまは、以下のサービスもご利用ください。
au one netのメールアドレス (dionドメイン含む) に届いたメールを、会社のメールアドレスや別のプロバイダのメールアドレスや携帯電話に転送できます。転送先は3カ所まで指定できます。
| お好み転送サービス |
(初期登録料1メールアドレス105円 (税込)/月額157円 (税込)) |
au one netに届いたメールの中から、必要なものだけを別のメールアドレスに自動的に転送できます。
メールに含まれる文字やメールサイズ、添付ファイルの有無などで条件を設定し、条件に合ったものだけを指定したメールアドレス最大3カ所に転送できます。
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